通下水道，换龙头，墙面打孔……这些琐细活儿不大，可找谁干却是不少老旧小区居民头疼的工作，往后在丰台区卢沟桥大街都有“及时雨”来管。

  10月28日，家住芳园小区12号楼的段振生试着拨通了卢沟桥大街刚刚建立的“及时雨”应急处理自愿服务队的电线名“及时雨”就敲开了他家的门，几分钟就给他替换好了漏水的水龙头。这个“及时雨”是卢沟桥大街今天上午建立的应急处理自愿服务队，为老旧小区居民供给定心且价廉的40来项有偿物业保证服务。

  段振生家的水龙头漏水已经有段时刻了，自己拧不下来，找物业，说让自己去买龙头，他们再给换。“也不知道上哪儿去买水龙头，一向拖着，传闻大街建立了‘及时雨’应急处理自愿服务队，我就试着打了电话，说清楚水龙头的状况，真快，当即就上门来给换了，这服务真交心。”段振生说。

  卢沟桥大街辖区面积大，无物业小区或物业管理单薄小区多，还有部分平房区。卢沟桥大街工委书记高文娟和记者说，从本年1月份以来卢沟桥大街共收到12345热线多件，其间物业管理类诉求就到达33%以上。

  老百姓的呼声便是政府工作的指挥棒。卢沟桥大街通过前期调研，发现许多居民物业管理类诉求都是家长里短的小工作，下水道堵了、灯泡替换、水管替换什么的占的份额十分高。为了更精准高效地服务辖区大众，打通服务大众的“最终一公里”，卢沟桥大街改变管理理念，处理大众重视的物业管理问题，延聘第三方企业来供给有偿物业保证服务，在卢沟桥大街“卢街帮帮帮”自愿服务联盟中建立“及时雨”应急处理自愿服务队，针对这些老旧小区和平房区供给有偿物业保证服务，关于80岁以上孤寡老人或家中有重残、严重疾病等患者的特困家庭给予免费服务。

  据介绍，“及时雨”应急处理自愿服务队服务范围掩盖卢沟桥大街辖区内9个无物业管理小区、10个物业管理单薄社区和8个平房区。当呈现应急状况时，应急处理自愿者服务队将在第一时刻赶赴现场供给应急服务。而日常的物业保证服务，则采纳有偿方法供给服务，这种服务由大街“站台”，并且收费规范为成本价，低于商场行情报价，让老旧小区居民可以享用到定心且廉价的服务。

  据记者了解，卢沟桥大街“及时雨”应急处理自愿服务队服务项目包含室内设备设备查看、修理以及给排水专业，例如替换灯泡、替换卫生间排气扇、墙面打孔、替换厨房下水、疏通座便器、疏通地漏下水道等近40项服务。居民需求服务时拨打大街24小时热线或是登陆大街微信大众号“文明卢街”提出服务需求，就可享用服务。