电视问政节目中，我们关注了石门小区居民更换新窗户、结果被施工队收取窗户打孔费的问题。节目播出后，裕华区委、区政府格外的重视，开始向交费的五百多户居民退费，目前已经全部完成退费工作。

  本期《民生热点面对面——电视问政》聚焦老旧小区、棚户区改造、三供一业改造中的一些问题。其中在老旧小区改造项目中，裕华区石门小区居民反映，施工队拆下来的旧窗户居民很难留下。同时，新安装的窗户打孔收费的标准并不一致。

  周洁：刚才片子当中施工队说，居民家旧窗户拆下来以后，必须要交给他们。如果居民想要旧窗户，就要收拆除费。

  张东凯 裕华区委副书记 区长：窗户拆装都在施工费里面，今年裕华区总共十六个小区，313栋楼，174万平方米。我们的预算大概是3.2亿元。每平米造成在180块钱左右。所以拆装的费用都在里面。你拆完以后应该和居民协商，如果居民想留下，留下。如果居民不要了。由 施工方负责清走。属于改造范围里边的，坚决不允许收费，但是这个打孔可能不在改造范围以内，我们责成住建局去现场核实。核实以后拿出整改方案。

  问政节目播出以后，裕华区委、区政府要求有关部门在第一时间内同实施工程单位协商，向居民退还收取的厨房玻璃打孔费用。

  石门小区既改项目施工二标段负责人 王贝：咱们电视问政以后3天以内，我们一共退了487户，总共收了505户，5个标段。截止到9月2号，把剩余的18户，因为他们都是在外地出差的、还有旅游的，我们通过微信转账，已经退了，9月3号全部退完了。后续要安设的居民，所有要求打孔的我们都是免费给打。

  裕华区住建局节能科科长 丁勇：通过石门小区退打孔费的问题，别的小区只要是安装门窗的，让他们全部退还，涉及到东苑小区北院、还有祥龙花园，现在已经退到90%了，昨晚祥龙花园一直退费到十点钟。以后这个打孔费，让实施工程单位以后全部不允许再收了。

  电视问政节目中关注的石门小区居民更换新窗户，结果被施工队收取窗户打孔费的问题，目前已经解决。不过，前几天，家住石门小区32号楼的周女士向我们反映，自家整栋楼的窗户都换成新的了，唯独没给自己换，而且这一拖就是一个多月。

  今天上午，我们民生记者再次来到周女士家，看到她家的旧玻璃、旧窗框已经全部拆除完毕，实施工程人员正在为周女士家安装新的窗户。

  石门小区既改项目施工五标段负责人 李博文：这个玻璃在运输途中、安装途中容易破损，到末梢了这个料就不够了，所以这一户就没给她安上。而且咱们整个石家庄都在进行老旧小区改造，既有节约能源改造，所以玻璃有点紧缺，玻璃一直没补出来，后来我们跟厂家一直在协调，尽快把破损的都补出来。

  据了解，李博文所负责的区域有500多户居民要换掉窗户，目前还有300余户居民的窗户没有安装。

  据了解，目前裕华区住建局和监理单位开始逐一对已安装门窗进行全方位检查，同时会同居委会寻找反映问题的业主，对门窗安装不到位的情况要求实施工程单位限期整改。